EXERCICE FICTIF — VERSION INSUFFISANTE, NE PAS LA PRENDRE POUR UN MODÈLE
Personne A, 47 ans, unique responsable du phare-musée de Port-des-Aulnes,
a écrit le 8 septembre 2026 à 09 h 14. Elle suit un traitement médical.
Le colis est arrivé endommagé et la personne demande son remplacement.
Le support doit demander une photo du produit, puis examiner la demande.
Aucun remboursement ni délai de remplacement n’a été validé.
