EXERCICE ENTIÈREMENT FICTIF — À ÉTUDIER LOCALEMENT
Objet : Réclamation de Camille Orme / dossier CLI-8472
Message reçu le 8 septembre 2026 à 09 h 14.
Camille Orme, 47 ans, est l’unique responsable du phare-musée de Port-des-Aulnes.
Adresse de contact : camille.orme@example.invalid.
La personne indique suivre un traitement médical et demande de ne pas la rappeler.
Un colis est arrivé endommagé. La personne demande son remplacement.
Le support doit demander une photo du produit, puis examiner la demande.
Aucun remboursement ni délai de remplacement n’a été validé.
Signature : Camille, responsable du phare-musée.
Toutes les personnes, structures et circonstances de cet exercice sont inventées.
